คำตอบด่วน
Quick Answer
การรับรองมากเกินไปเกิดขึ้นเมื่อใบรับรองได้รับการออกหรือยอมรับสำหรับวัสดุที่ไม่ตรงกับความร้อนหรือล็อตที่ครอบคลุมอย่างสมบูรณ์ — สร้างการอ้างสิทธิ์ความสอดคล้องเท็จ การขาดการรับรองเกิดขึ้นเมื่อวัสดุในการผลิตไม่มีใบรับรองที่ถูกต้องในไฟล์ ทั้งสองสร้างช่องว่างในการติดตาม ความล้มเหลวของการตรวจสอบ และความเสี่ยงในสนาม การป้องกันต้องการการเชื่อมโยงหมายเลขความร้อนที่เข้มงวด การควบคุมการรับสินค้า และวินัยการจัดการสินค้าคงคลัง
คำว่า "การรับรองมากเกินไป" ใช้ในความหมายที่เกี่ยวข้องสองประการในการจัดการคุณภาพ ประการแรกหมายถึงการออกใบรับรองที่ทำให้การอ้างสิทธิ์ความสอดคล้องกว้างกว่าหลักฐานพื้นฐานสนับสนุน ประการที่สอง — พบเห็นได้ทั่วไปในการดำเนินงานผลิต — หมายถึงการใช้ใบรับรองเพื่อคลุมวัสดุมากกว่าที่จริงแล้วตัวแทนมัน
ทั้งสองเป็นความล้มเหลวของคุณภาพ ทั้งสองสามารถป้องกันได้เป็นส่วนใหญ่ผ่านการออกแบบกระบวนการที่มีวินัย
การรับรองมากเกินไปคืออะไร?
ใบรับรองส่วนเกิน: ใบรับรองเดียว วัสดุมากเกินไป
รูปแบบการรับรองมากเกินไปที่พบเห็นได้ทั่วไปที่สุดในการผลิตและการจัดจำหน่ายเกิดขึ้นเมื่อ MTC เดียวถูกนำไปใช้กับวัสดุจากหลายเตา หรือเมื่อใบรับรองขยายให้ครอบคลุมปริมาณเพิ่มเติมเกินกว่าเตาเดิม
ตัวอย่าง: ศูนย์บริการเหล็กส่งมอบแผ่นเหล็ก A516 Gr. 70 50 ตัน ในการส่งมอบสองครั้ง การส่งมอบทั้งสองมีดังนี้มี MTC เดียวกัน อ้างอิงถึงหมายเลขเตาเดี่ยว แต่การส่งมอบครั้งที่สองประกอบด้วยแผ่นจากเตาที่แตกต่างกัน — ใบรับรองก็ไม่ได้มีการขอใหม่จากโรงงาน ผู้ตรวจสอบการรับสินค้าเห็นใบรับรองที่แนบมา เก็บไว้โดยไม่ตรวจสอบเครื่องหมายเตาบนแผ่น
ผล: วัสดุในศูนย์บริการโดยไม่มีใบรับรองที่ถูกต้องสำหรับหมายเลขเตาที่แท้จริง แต่ดูเหมือนว่าจะมีความคุ้มครองรับรองในบันทึก
การอ้างสิทธิ์ส่วนเกิน: ใบรับรองบอกว่ามากกว่าการทดสอบสนับสนุน
แบบฟอร์มนี้มีความร้ายแรงมากขึ้นและเข้าใกล้การรับรองฉ้อโกง เกิดขึ้นเมื่อ:
- ใบรับรองอ้างความสอดคล้องกับข้อกำหนดเพิ่มเติม (เช่น การทดสอบการกระแทก ความเป็นไปตามข้อกำหนด NACE) ที่ไม่ได้ดำเนินการจริง ๆ
- ค่าเคมีถูกรายงานจากการทดสอบของเตาก่อนหน้า และใช้กับเตาปัจจุบัน
- "ใบรับรองความสอดคล้อง" ออกมาโดยไม่มีข้อมูลการทดสอบสนับสนุนเพื่อสนับสนุนข้อเรียกร้อง
นี่คือปัญหาเกี่ยวกับความสอดคล้องและความรับผิดชอบ ไม่ใช่เพียงแค่การขาดกระบวนการ
การขาดการรับรองคืออะไร?
การขาดการรับรองคือความล้มเหลวเสริม: วัสดุในการผลิตหรือสินค้าคงคลังโดยไม่มีใบรับรอง หรือมีใบรับรองที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับเตาที่ใช้งานจริงเฉพาะได้
สาเหตุทั่วไป:
- วัสดุที่ซื้อโดยไม่ระบุข้อกำหนดใบรับรอง
- ได้รับใบรับรองแต่ไม่ได้เก็บหรือเชื่อมโยงกับรายการสินค้าคงคลัง
- วัสดุตัดจากชิ้นส่วนที่ใหญ่กว่า ใบรับรองต้นฉบับไม่ได้โอนไปยังเศษเหลือ
- วัสดุย้ายระหว่างงานหรือตำแหน่ง การเชื่อมโยงใบรับรองสูญหายในการโอน
การขาดการรับรองสร้างช่องว่างในห่วงโซ่การติดตาม เมื่อลูกค้าหรือผู้ตรวจสอบขอใบรับรองสำหรับเตาที่ใช้ในส่วนประกอบเฉพาะ คุณไม่สามารถสร้างได้ — เพราะว่าไม่เคยได้รับหรือเพราะคุณไม่สามารถจับคู่วัสดุทางกายภาพกับระเบียนใบรับรองได้
สาเหตุหลักของช่องว่างการรับรอง
การทำความเข้าใจว่าเหตุใดความล้มเหลวเหล่านี้จึงเกิดขึ้นเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น:
1. ไม่มีข้อกำหนดใบรับรองที่บังคับในใบสั่งซื้อ หากใบสั่งซื้อไม่ขอให้ MTC สำหรับแต่ละเตาอย่างชัดแจ้ง ผู้จัดจำหน่ายอาจจัดหาใบรับรองเดียวสำหรับการจัดส่งผสมหรือไม่มีเลย
2. ไม่ได้ตรวจสอบหมายเลขเตาเมื่อรับสินค้า หากการรับสินค้ายืนยันเพียงว่ามีใบรับรองอยู่ — โดยไม่ยืนยันว่าหมายเลขเตาบนใบรับรองตรงกับเครื่องหมายบนวัสดุ — ความไม่ตรงกันจะผ่านไป สังเกตไม่เห็น
3. ไม่มีวินัยการเชื่อมโยงสินค้าคงคลัง ใบรับรองที่เก็บไว้ตามชื่อผู้จัดจำหน่าย วันที่ หรือหมายเลขการจัดส่งแทนที่จะเป็นหมายเลขเตาไม่สามารถจับคู่กับชิ้นส่วนวัสดุเฉพาะได้อย่างน่าเชื่อถือ
4. ไม่มีการติดตามเศษเหลือ เมื่อแผ่นถูกตัด ท่อถูกตัดเป็นความยาว หรือแท่งถูกแบ่ง ความสัมพันธ์ระหว่างเศษเหลือและเตาแม่ต้องได้รับการรักษาอย่างชัดแจ้ง โดยไม่มีระบบที่ติดตามสิ่งนี้ เศษเหลือจะสูญเสียตัวตนของใบรับรอง
5. ไม่มีการระงับระบบป้องกันการปล่อยวัสดุที่ไม่มีการรับรอง หากระบบการจัดการสินค้าคงคลังไม่ป้องกันวัสดุจากการเลือกสำหรับการผลิตจนกว่าใบรับรองจะได้รับการรับ ตรวจสอบ และอนุมัติสำหรับเตาเฉพาะนั้น วัสดุสามารถเข้าสู่กระแสการผลิตโดยไม่มีการรับรองที่สามารถติดตามได้
การป้องกัน: การควบคุมกระบวนการที่ทำงาน
การควบคุม 1: บังคับใช้ใบรับรองเฉพาะเตาในทุกใบสั่งซื้อ
ใบสั่งซื้อแต่ละรายการสำหรับวัสดุที่มีการรับรองควรระบุ:
- ข้อกำหนดวัสดุที่แน่นอนและเกรดที่ต้องการ
- ต้องใช้ใบรับรองการทดสอบโรงงานสำหรับแต่ละเตาที่ส่งมอบ
- หมายเลขเตาบน MTC จะต้องตรงกับเครื่องหมายบนวัสดุ
รวมสิ่งนี้ไว้ในเงื่อนไขใบสั่งซื้อมาตรฐานสำหรับวัสดุที่มีการรับรองเพื่อไม่ให้มีการละเว้นโดยไม่ตั้งใจ
การควบคุม 2: ตรวจสอบหมายเลขเตาเมื่อรับสินค้า — ทุกครั้ง
การตรวจสอบการรับสินค้าจะต้องยืนยันว่าหมายเลขเตาที่ทำเครื่องหมายบนวัสดุทางกายภาพตรงกับหมายเลขเตาบนใบรับรอง นี่คือการตรวจสอบหนึ่งนาทีที่ป้องกันไม่ให้ใบรับรองไม่ตรงกันส่วนใหญ่
หากเครื่องหมายหายไปหรือไม่สามารถอ่านได้ วัสดุจะถูกระงับจนกว่าจะสามารถระบุได้ อย่าเคยยอมรับวัสดุที่ไม่สามารถจับคู่กับใบรับรองได้
การควบคุม 3: เก็บไว้ตามหมายเลขเตา ไม่ใช่ผู้จัดจำหน่ายหรือวันที่
ระบบการเก็บรักษาใบรับรองของคุณ — ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์หรือจริง — จะต้องอนุญาตให้ดึงข้อมูลตามหมายเลขเตา การเก็บไว้ตามชื่อผู้จัดจำหน่าย วันส่งมอบ หรือหมายเลขใบสั่งซื้อ หมายความว่าเมื่อใบสั่งงานระบุหมายเลขเตา คุณต้องค้นหาในไฟล์เพื่อค้นหาใบรับรองที่ตรงกัน
ระบบเฉพาะเช่น TestCert ใช้หมายเลขเตาเป็นคีย์หลักที่เชื่อมโยงระเบียนใบรับรองกับรายการสินค้าคงคลัง ทำให้การดึงข้อมูลไม่ขัดข้องและการถามเกี่ยวกับการคุ้มครองไม่คลุมเครือ
การควบคุม 4: บังคับใช้การระงับระบบจนกว่าจะได้รับการอนุมัติใบรับรอง
ระบบการจัดการสินค้าคงคลังไม่ควรอนุญาตให้เลือก ปล่อย หรือโอนล็อตวัสดุจนกว่าใบรับรองจะได้รับการรับ ตรวจสอบ และอนุมัติสำหรับเตาเฉพาะนั้น นี่คือการควบคุมการป้องกันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด — ทำให้การคุ้มครองใบรับรองเป็นข้อกำหนดที่ผูกพัน ไม่ใช่การตรวจสอบสุภาพ
การควบคุม 5: ติดตามเศษเหลือและการตัดด้วยอ้างอิงถึงเตาแม่
เมื่อตัดวัสดุ ระเบียนเศษเหลือจะต้องเก็บรักษาหมายเลขเตาแม่และอ้างอิงใบรับรอง มักเรียกว่า "ระเบียนการตัด" หรือ "ป้ายเศษเหลือที่ติดตามได้" ชิ้นส่วนทางกายภาพจะต้องทำเครื่องหมายด้วยหมายเลขเตาก่อนที่ป้ายแม่จะถูกลบ
สำหรับระบบสินค้าคงคลังดิจิทัล นี่หมายความว่าการตัดจะสร้างรายการสินค้าคงคลังใหม่ที่มีหมายเลขเตาเดียวกันและตัวชี้ไปยังใบรับรองดั้งเดิม — ไม่ใช่รายการว่างเปล่าที่ดูเหมือนไม่ได้รับการรับรอง
การควบคุม 6: การตรวจสอบการคุ้มครองใบรับรองเป็นระยะ ๆ
ตามปฏิทินที่กำหนด (รายเดือนสำหรับการดำเนินงานที่มีปริมาณสูง รายปีสำหรับปริมาณต่ำกว่า) ให้เรียกใช้การตรวจสอบการคุ้มครอง: มีรายการสินค้าคงคลังเปิดกี่รายการที่ขาดใบรับรองที่เชื่อมโยงและอนุมัติ? เมตริกนี้เปิดเผยช่องว่างระบบก่อนที่จะสะสม
การจดจำโปรไฟล์ความเสี่ยง
ไม่ใช่ช่องว่างการรับรองทั้งหมดที่มีความเสี่ยงเท่ากัน ให้ลำดับความสำคัญการควบคุมตามหลักเกณฑ์:
- ความสำคัญของวัสดุ: วัสดุที่กักเก็บความดันและโครงสร้างมีผลสืบเนื่องที่สูงกว่าสินค้าบริโภคที่ไม่สำคัญ
- การประยุกต์ใช้สุดท้าย: การประยุกต์ใช้ด้านนิวเคลียร์ ยา หรือแอ่งน้ำลึกมีความอดทน ศูนย์ต่อช่องว่างการรับรอง
- ข้อกำหนดของลูกค้า: ลูกค้าบางรายทำการตรวจสอบใบรับรอง ส่วนอื่นขึ้นอยู่กับระบบของคุณอย่างสมบูรณ์
บันทึกลำดับความสำคัญของความเสี่ยงของคุณเพื่อให้ทรัพยากรการตรวจสอบถูกกำหนดตำแหน่งตรงที่สำคัญที่สุด
บทลงโทษสำหรับการออกใบรับรองวัสดุการรับรองมากเกินไปคืออะไร
ผลกระทบตั้งแต่การปฏิเสธของลูกค้าและค่าธรรมเนียม NCR ไปจนถึงการดำเนินการควบคุมในอุตสาหกรรมที่สำคัญด้านความปลอดภัย ในอุปกรณ์ที่รับความดัน นิวเคลียร์ หรือการประยุกต์ใช้ยา การจัดหาวัสดุที่มีใบรับรองปลอมหรือไม่ได้รับการสนับสนุนอาจส่งผลให้เกิดการลงโทษการควบคุม ความรับผิดชอบพลเรือน และ — ในกรณีของการหลอกลวงโดยเจตนา — การรับผิดอาชญากรภายใต้กฎหมายว่าด้วยความรับผิดชอบของผลิตภัณฑ์ที่นำมาใช้ใช้ได้ แม้แต่ข้อผิดพลาดใบรับรองโดยไม่ตั้งใจก็สร้างความเสี่ยงด้านการรับประกันและการเรียกคืน
เราจัดการกับวัสดุที่อยู่ในสินค้าคงคลังมาหลายปีโดยไม่มีใบรับรองในไฟล์อย่างไร
นี่คือสถานการณ์คณะบัญชาการทบทวนวัสดุ (MRB) ตัวเลือกรวมถึง: ได้รับใบรับรองย้อนหลังจากโรงงานต้นฉบับ (สามารถทำได้หากหมายเลขเตาสามารถติดตามได้) ทดสอบวัสดุใหม่สำหรับข้อกำหนดข้อมูลจำเพาะปัจจุบันและออกระเบียนการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใน เนื่องมาจากวัสดุกับข้อมูลจำเพาะที่ต่ำกว่าหากผลการทดสอบสนับสนุนหรือกำจัดวัสดุ การพิจารณาที่เลือกต้องได้รับการบันทึกและสถานะวัสดุได้รับการอัพเดตตามนั้น
เป็นที่ยอมรับหรือไม่ที่จะใช้รายงานการทดสอบทั่วไปที่ครอบคลุมการผลิตทั้งหมดแทนที่จะเป็นเตาเฉพาะ
ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดข้อมูลจำเพาะ มาตรฐานบางส่วนอนุญาตให้มีการรับรองล็อตสำหรับรูปแบบผลิตภัณฑ์บางอย่าง คนอื่นต้องการเอกสารเฉพาะเตา ใบสั่งซื้อและมาตรฐานที่นำไปใช้ควรระบุ เมื่อยอมรับใบรับรองทั่วไปหรือล็อตแทนใบรับรองเฉพาะเตา การยอมรับจะต้องบันทึกไว้อย่างชัดแจ้งพร้อมเหตุผล — ไม่ควรเป็นการปฏิบัติเริ่มต้น
วิธีการทำเครื่องหมายใดที่ยอมรับได้สำหรับการระบุเตาบนวัสดุ
วิธีการทำเครื่องหมายที่ยอมรับได้มักกำหนดไว้ในมาตรฐานวัสดุควบคุม (เช่น ASTM A6, A480 หรือมาตรฐานผลิตภัณฑ์เฉพาะ) วิธีการทั่วไปรวมถึงสเตนซิลสีทา แทมป์ความเครียดต่ำ แทมป์พิมพ์ ป้ายโลหะ และบาร์โค้ด วิธีการจะต้องสร้างเครื่องหมายที่ทนทานพอที่จะอยู่รอดการรับและการจัดเก็บ สำหรับเหล็กไร้สนิมออสเทนนิติกและโลหะผสมบางชนิด แทมป์ของแม่พิมพ์ห้ามใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการกัดกร่อนภายใต้ความเครียด — ต้องใช้สีทาหรือป้าย
ซอฟต์แวร์สามารถป้องกันการรับรองมากเกินไปโดยอัตโนมัติได้หรือไม่
ซอฟต์แวร์สามารถบังคับใช้การควบคุมโครงสร้างที่ป้องกันสถานการณ์การรับรองมากเกินไปส่วนใหญ่ได้: การเชื่อมโยงใบรับรองบังคับก่อนปล่อยสินค้าคงคลัง หมายเลขเตาเป็นตัวระบุหลัก การเตือนหมายเลขเตาที่ซ้ำกัน และการติดตามเศษเหลือด้วยการอ้างอิงแม่ สิ่งที่ซอฟต์แวร์ไม่สามารถป้องกันได้คือใบรับรองฉ้อโกงที่ผู้จัดจำหน่ายส่งมา — ต้องมีการตรวจสอบผู้จัดจำหน่าย การตรวจสอบ และการตรวจสอบทางกายภาพเมื่อรับสินค้า ทั้งสองทำงานร่วมกัน ทั้งสองไม่สามารถแทนที่อีกด้านได้
Ready to automate your certificate workflow?
Try TestCert free