วัสดุมาถึง รถบรรทุกออกไป ทีมรับมาตรวจสอบรายการจัดส่งกับการจัดส่ง: heat 44821 เกรด A572-50 12 แผ่น ทุกอย่างตรงกัน ใบรับรองมาถึงทางอีเมลในบ่ายวันเดียวกัน วิศวกรควบคุมคุณภาพเปิด: heat 44821 เกรด A36
อันหนึ่งผิด คำถามคือว่าอันไหน — และต้องทำอะไรต่อไป
ความขัดแย้งใบรับรองขาเข้าเป็นส่วนประจำของการรับโลหะ ร้านค้าที่จัดการได้ดีมีกระบวนการที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภท ร้านค้าที่จัดการได้ไม่ดีสร้างความล่าช้า ช่องว่างในเอกสาร และบางครั้งนำวัสดุที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเข้าสู่การผลิต คำแนะนำนี้ครอบคลุมความขัดแย้ง 5 ประการที่พบบ่อยที่สุดและเส้นทางการแก้ไขเฉพาะสำหรับแต่ละข้อ
ความขัดแย้ง 1: ความไม่ตรงกันของหมายเลข Heat (heat ใบรับรอง ≠ heat ป้ายกำกับ)
ลักษณะ: หมายเลข heat ที่พิมพ์บนป้ายกำกับวัสดุ (จากกระบวนการม้วนครัศมีของโรงไฟฟ้า) ไม่ตรงกับหมายเลข heat บนใบรับรอง
สาเหตุทั่วไป: ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ซ้ำของโรงไฟฟ้า (โรงไฟฟ้าออกใบรับรองแทนด้วยหมายเลข heat ที่แก้ไขแล้ว แต่ส่งป้ายกำกับดั้งเดิม) ข้อผิดพลาดในการทำนายผลในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองที่โรงไฟฟ้า หรือใบรับรองที่ผิดพลาดที่ดึงมาจากระบบเอกสารของโรงไฟฟ้า
เส้นทางการแก้ไข:
- ระงับวัสดุทันที อย่ารับเข้าสินค้า
- ติดต่อผู้จัดหาด้วยหมายเลข heat ป้ายกำกับและหมายเลข heat ใบรับรอง
- ขอการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าหมายเลขใดถูกต้องและเอกสารสนับสนุนการยืนยันนั้น (บันทึกภายในของโรงไฟฟ้า ใบรับรองที่แก้ไข หรือเอกสารการทดสอบซ้ำ)
- อย่ารับวัสดุจนกว่าความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษร
สิ่งที่ไม่ควรทำ: อย่ารับวัสดุ "รอการแก้ไขใบรับรอง" และย้ายไปที่สินค้า เมื่อเข้าไปในสินค้าแล้ว ป้ายกำกับระงับจะหายไป และความขัดแย้งที่ยังไม่ได้แก้ไขจะถูกฝังไว้
ความขัดแย้ง 2: ความไม่ตรงกันของเกรด (เกรดใบรับรอง ≠ เกรด PO)
ลักษณะ: ใบรับรองบันทึกเกรดที่แตกต่างจากที่สั่ง PO ของคุณระบุ A572-50 ใบรับรองกล่าวว่า A36 หรือใบรับรองกล่าวว่า A36 Fy = 50 ksi โดยไม่มีการกำหนดเกรดที่ตรงกับ PO
สาเหตุทั่วไป: ผู้จัดหาส่งวัสดุเกรดผิด ผู้จัดหาดึงใบรับรองผิดสำหรับ heat ที่ถูกต้อง หรือเกรดที่มีความแข็งแรงสูงกว่าถูกเสนอเป็นการทดแทนโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
เส้นทางการแก้ไข:
- ระงับวัสดุ
- ติดต่อผู้จัดหาเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมลสร้างรอยวิ่งเอกสาร)
- หากผู้จัดหาอ้างว่าวัสดุเป็นเกรดที่ถูกต้องและใบรับรองเป็นเอกสารผิด ให้ขอใบรับรองที่แก้ไขจากโรงไฟฟ้าเดิม — ไม่ใช่เอกสารที่เขียนใหม่โดยผู้จัดหา
- หากผู้จัดหายืนยันว่าส่งเกรดผิด ให้เริ่มการคืนและการแทนที่
- หากผู้จัดหาเสนอการทดแทนเกรด (เช่น A572-50 แทน A36 เพราะว่า "ดีกว่า") ให้บันทึก และได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากทีมวิศวกรรมของคุณก่อนยอมรับ — การทดแทน "ดีกว่า" อาจไม่เหมาะสำหรับการใช้งาน
สิ่งที่ไม่ควรทำ: อย่ารับ Certificate of Conformance ที่ผู้จัดหาสร้างขึ้นเป็นการทดแทนใบรับรองการทดสอบโรงไฟฟ้าเมื่อความขัดแย้งเป็นการกำหนดเกรด CoC ไม่พิสูจน์ว่าวัสดุทดสอบจริง ๆ แล้ว
ความขัดแย้ง 3: คุณสมบัตินอกข้อกำหนด (ค่าใบรับรองนอกขีดจำกัด ASTM หรือข้อกำหนดเพิ่มเติม PO)
ลักษณะ: ค่าที่วัดบนใบรับรอง — ขีดจำกัดความยืดหยุ่น ความแข็งแรงดึง การยืดตัว องค์ประกอบทางเคมี — อยู่นอกขีดจำกัดที่ระบุโดยมาตรฐาน ASTM หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมใน PO ของคุณ
สาเหตุทั่วไป: Heat ขอบเขตซึ่งคุณสมบัติอยู่ที่ขอบของช่วงที่ยอมรับได้ มาตรฐาน ASTM ที่ไม่ถูกต้องที่ใช้ที่โรงไฟฟ้า ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่สื่อสารไม่ถูกต้องในเวลา PO
เส้นทางการแก้ไข:
- เปิด NCR อย่างเป็นทางการด้วยค่าที่ระบุนอกข้อกำหนดและข่ายถูกต้อง
- ระงับวัสดุ
- ติดต่อผู้จัดหาด้วยเอกสาร NCR
- ตัวเลือกการแก้ไข: ผู้จัดหาขอการทดสอบซ้ำจากโรงไฟฟ้า (หากผลการทดสอบดั้งเดิมน่าสงสัย) ผู้จัดหาเริ่มต้นคำขอเบี่ยงเบนอย่างเป็นทางการกับโรงไฟฟ้า การพิจารณาด้านวิศวกรรมว่าคุณสมบัตินอกข้อกำหนดนั้นยอมรับได้สำหรับการใช้งานเฉพาะหรือไม่ (พร้อมการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรและเอกสารในไฟล์งาน)
- อย่าใช้วัสดุจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้นและบันทึกไว้
สิ่งที่ไม่ควรทำ: อย่าดำเนินการต่อการผลิตด้วยวัสดุนอกข้อกำหนดโดยสมมติว่า "อาจจะไม่เป็นไร" เบี่ยงเบนจะต้องบันทึกไว้ก่อนการใช้งาน
ความขัดแย้ง 4: ข้อกำหนดเพิ่มเติมหายไป (ใบรับรองไม่บันทึก S-Requirements ที่จำเป็น)
ลักษณะ: PO ของคุณระบุข้อกำหนดเพิ่มเติม — S5 (การทดสอบความสามารถในการดูดซึมของ Charpy) S17 (การวิเคราะห์ความร้อน) S1 (สภาวะปกติ) หรืออื่น ๆ ที่กำหนดไว้ในมาตรฐาน ASTM ที่ใช้บังคับ ใบรับรองไม่แสดงผลของการทดสอบเพิ่มเติมที่จำเป็น
สาเหตุทั่วไป: PO ไม่สื่อสารข้อกำหนดเพิ่มเติมอย่างชัดเจน แบบเก็บใบรับรองมาตรฐานของผู้จัดหาไม่รวมฟิลด์การทดสอบเพิ่มเติม โรงไฟฟ้าไม่ได้ทำการทดสอบเพราะไม่ได้สั่งซื้ออย่างชัดเจน
เส้นทางการแก้ไข:
- ยืนยันว่าการทดสอบเพิ่มเติมรวมอยู่ในภาษา PO ของคุณอย่างชัดเจนหรือไม่ หากเป็นโดยปกติแต่ไม่ได้เขียน นี่คือช่องว่างในกระบวนการจัดซื้อและผู้จัดหา
- หากเขียนไว้ใน PO ให้ติดต่อผู้จัดหาด้วยภาษา PO ที่เฉพาะเจาะจงและขอเอกสารการทดสอบเพิ่มเติม
- หากโรงไฟฟ้าไม่ทดสอบข้อกำหนดเพิ่มเติม ตัวเลือกคือ: การทดสอบใหม่จาก heat ดั้งเดิม (หากรักษาตัวอย่างไว้) วัสดุการแทนที่ด้วยการทดสอบที่จำเป็น หรือการประเมินวิศวกรรมว่าการใช้งานสามารถดำเนินต่อไปได้โดยไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม — พร้อมเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร
- หากวัสดุเข้าสู่การผลิตแล้วก่อนที่จะตรวจพบช่องว่างนี้ เส้นทางการประเมินเป็นตัวเลือกเดียว บันทึกทุกสิ่ง
ความขัดแย้ง 5: ความไม่ตรงกันของประเภทเอกสาร (ได้รับ 3.1 เมื่อ 3.2 ได้รับการต้องการ)
ลักษณะ: PO ของคุณต้องการใบรับรอง EN 10204 Type 3.2 (ได้รับการรับรองจากผู้ตรวจสอบของบริษัทที่ได้รับการรับรองบริษัทที่สาม) คุณได้รับใบรับรอง 3.1 (ได้รับการรับรองจากผู้ตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตของโรงไฟฟ้า)
สาเหตุทั่วไป: PO ไม่ระบุประเภทใบรับรองอย่างชัดเจน ผู้จัดหาใช้ค่าเริ่มต้น 3.1 เป็นมาตรฐาน ลูกค้าไม่สื่อสารข้อกำหนด EN 10204 ให้กับผู้จัดหา
เส้นทางการแก้ไข:
- คุณไม่สามารถแปลง 3.1 เป็น 3.2 — ความแตกต่างคือใครได้รับรองการทดสอบ และผู้รับรองนั้นไม่สามารถเพิ่มย้อนหลังได้
- ติดต่อผู้จัดหาและขอให้ได้รับใบรับรอง 3.2 จากโรงไฟฟ้าเดิม ซึ่งจำเป็นต้องให้หน่วยงานตรวจสอบบริษัทที่สามรับรองหรือตรวจสอบและลงนามต่อผลการทดสอบ
- หากวัสดุได้รับการส่งแล้วและเวลาส่งมอบสำหรับการรับรอง 3.2 เป็นปัญหา ให้ติดต่อลูกค้าเพื่อสนทนา — บางโครงการอนุญาตคำขออนุมัติที่บันทึกไว้สำหรับ 3.1 แทนที่จะเป็น 3.2 ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ
- อย่านำเสนอใบรับรอง 3.1 ว่าเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนด 3.2 ผู้ตรวจสอบจะรู้จักความแตกต่าง
ในความขัดแย้งทั้ง 5 ประเภท คำแนะนำที่สอดคล้องกันเหมือนกัน: บันทึกความขัดแย้งทุกรายการในบันทึก แม้แต่ข้อที่แก้ไขอย่างรวดเร็ว ผู้ตรวจสอบจะขอหลักฐาน บันทึกที่สะอาดเกี่ยวกับวิธีการระบุความขัดแย้ง เส้นทางการแก้ไขคืออะไร และใครอนุมัติการจัดการขั้นสุดท้ายเป็นหลักฐานว่ากระบวนการตรวจสอบขาเข้าของคุณมีประสิทธิผล — ไม่ใช่แค่ใบรับรองที่เก็บไว้
อ่านต่อไปอะไร
- เมื่อระบบ MTC ของคุณมีค่าใช้จ่ายมากกว่าเหล็ก
- การระงับการส่งขนาด $50,000 ในการตรวจสอบขั้นสุดท้าย — ไม่มีใครเห็นมันมา
- ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของปัญหาคุณภาพใบรับรองผู้จัดหา: เราติดตามการเรียกร้องการทำใหม่กลับมาถึงฟิลด์ที่ถูกละเว้น