Клиент просит «сертифицированные результаты испытаний аккредитованной лаборатории». Вы отправляете сертификат EN 10204 3.1 с завода. Они отказывают — они хотели отчет лаборатории, аккредитованной ISO 17025, а не сертификат завода. Вы звоните для уточнения. Они разочарованы, потому что считали это очевидным.
Это неочевидно. Это два разных документа, выпущенные разными типами организаций, служащие разным целям. Путаница между ними действительно распространена — и приводит к реальным отказам, реальным задержкам и реальным затратам. Разобраться в разнице можно за пять минут. После этого вы больше никогда не отправите неправильный документ.
Что такое сертификат EN 10204
Документ EN 10204 — это сертификат материала, выпущенный производителем (сталелитейным заводом или перерабатывающим предприятием) для конкретного материала или партии материала. Он подтверждает, что конкретная партия материала — идентифицируемая номером партии — соответствует применимому стандарту на материал (EN, ASTM, API или другому).
Испытания, охватываемые сертификатом EN 10204, проводятся собственной лабораторией завода (для типа 3.1) или с присутствием назначенного инспектора третьей стороны (для типа 3.2). EN 10204 — это стандарт типа документа — он указывает, какая информация должна быть в документе и кто его должен утверждать. Он не указывает, как должны проводиться испытания, какое оборудование лаборатории должно использоваться или какая система управления лабораторией должна быть введена.
Завод, выпускающий сертификаты EN 10204 3.1, может иметь или не иметь официальную аккредитацию лаборатории. Многие заводы имеют отличные лаборатории. EN 10204 не требует аккредитацию в качестве условия выпуска сертификата.
Что означает аккредитация ISO 17025
ISO 17025 — это международный стандарт для лабораторий испытаний и калибровки. Лаборатория, аккредитованная по ISO 17025, была формально оценена признанным национальным органом аккредитации — A2LA или Perry Johnson в США, UKAS в Великобритании, DAkkS в Германии, COFRAC во Франции и эквивалентами в других странах — и признана компетентной проводить конкретные испытания по конкретным методикам.
Аккредитация является специфичной по области. Лаборатория аккредитована на определенные методы испытаний (испытание на растяжение по ASTM E8, удар по Шарпи по ASTM E23, испытание твердости по ASTM E18) на определенные типы материалов. Аккредитация для одного типа испытания не подразумевает аккредитацию для всех испытаний.
Отчет лаборатории ISO 17025 выпускается независимой лабораторией, которая прошла эту формальную оценку компетентности. Отчет ссылается на область аккредитации лаборатории и, как правило, на конкретный номер свидетельства об аккредитации.
Когда требуется каждый тип
Эти два типа документов отвечают на разные вопросы:
EN 10204 (3.1 или 3.2) требуется, когда клиент должен убедиться, что конкретная партия материала соответствует стандарту на материал. Вопрос: «Соответствует ли этот материал спецификации, которую я заказал?» Ответ исходит от завода, который произвел и протестировал материал.
Отчеты лаборатории ISO 17025 требуются, когда клиент нуждается в независимой, аккредитованной проверке результатов испытаний. Вопрос: «Были ли эти испытания проведены надлежащим образом компетентной лабораторией, независимой от производителя?» Это требование возникает в конкретных контекстах:
-
Экспертное испытание — когда между покупателем и продавцом существует спор по материалу, аккредитованная независимая лаборатория предоставляет результат, который ни одна из сторон не может оспорить на основе компетентности
-
Недоверие клиента к внутренним испытаниям — некоторые покупатели, особенно в ядерных и оборонных приложениях, требуют, чтобы испытания проводила независимая аккредитованная лаборатория, а не собственная лаборатория завода
-
Приложения со специфическими нормативными требованиями аккредитации — ядерные приложения по 10 CFR 50, некоторые аэрокосмические приложения и определенные государственные контракты явно требуют испытаний, аккредитованных по ISO 17025
-
Испытание свойств, не охватываемых сертификатом завода — испытание коррозии, испытание на усталость, вязкость разрушения, металлографический анализ или другие свойства, которые завод обычно не испытывает, могут потребовать отчет независимой лаборатории
Может ли завод иметь аккредитацию ISO 17025?
Да — и это важное уточнение. Собственная лаборатория сталелитейного завода может быть оценена и аккредитована по ISO 17025 для конкретных методов испытаний. В этом случае сертификат EN 10204 завода может ссылаться на испытания, аккредитованные по ISO 17025, и клиент фактически получает оба документа в одном.
Это становится все более распространенным среди производителей премиум-класса стали, поставляющих на аэрокосмические, ядерные и высокотехнологичные промышленные рынки. Лаборатория завода аккредитована национальным органом, область аккредитации охватывает требуемые методы испытаний, а сертификат ссылается на номер свидетельства об аккредитации. Инспектор по приемке клиента может проверить аккредитацию в открытом реестре органа аккредитации.
Когда лаборатория завода имеет аккредитацию ISO 17025 для соответствующей области, сертификат EN 10204 может одновременно удовлетворять обоим требованиям. Стоит уточнить это с заводом во время квалификации.
Что спросить, когда требование не ясно
Когда клиент указывает «результаты аккредитованной лаборатории» без дополнительных деталей, два вопроса уточняют, что им действительно нужно:
Вопрос 1: «Вам нужен сертификат EN 10204, где лаборатория испытаний аккредитована по ISO 17025 для применимых методов испытаний?» Это однопроизводящий документ с завода.
Вопрос 2: «Вам нужен отдельный отчет лаборатории ISO 17025 от независимой лаборатории третьей стороны, независимой от производителя материала?» Это требование из двух источников: сертификат завода плюс отчет независимой лаборатории.
Это разные требования с разными затратами и разными сроками выполнения. Уточнение вопроса при вводе заказа — до закупки или заказа материала — предотвращает отказы при поставке, которые можно было решить в самом начале.