Производители, которые попадаются на проблемах с сертификацией EN 10204 при проверке клиента, почти всегда совершают одни и те же три ошибки. Они предсказуемы. Их можно исправить. Но их исправляют только после выявления проверкой, а не до. Это обходится дорого: выявление при проверке поставщика запускает корректирующее действие, последующую проверку и период повышенного внимания, который влияет на всё отношение с клиентом.
Три ошибки ниже объясняют большинство выявлений при проверке производителя, связанных с EN 10204. Ни одна из них не требует значительных изменений процесса. Они требуют конкретные, целевые дополнения к существующим процессам.
Ошибка 1: Принятие сертификатов 3.1 без проверки поля авторизованного инспектора
Сертификат поступает от поставщика. Заголовок гласит «EN 10204 Type 3.1.» Входящая проверка записывает его как полученный и соответствующий требованиям. Аудитор позже проверяет сертификат и обнаруживает поле авторизованного инспектора пусто — или показывает только штамп завода без названия человека.
Это несоответствующий документ. EN 10204 3.1 требует имя авторизованного инспектора и должность, не только штамп. Штамп не отслеживается до конкретного человека. Аудитор не может подтвердить, что квалифицированный авторизованный инспектор рассмотрел и подписал сертификат.
В сертификате было написано 3.1 в заголовке. Никто не проверил, действительно ли инспектор был назван. Аудитор клиента обнаруживает пустое поле. Выявление.
Ошибка 2: Неуказание требуемого типа сертификата в заказе на закупку
Заказ поставщику производителя гласит: «Требуется сертификат EN 10204.» Поставщик отгружает материал с сертификатом Type 2.2 — неспециальный отчет об испытаниях на основе репрезентативного тестирования, а не специальной проверки отгруженной плавки. Обе стороны технически соответствуют формулировке заказа.
Однако клиент требовал EN 10204 3.1 для этого применения. Контракт производителя с клиентом это указывал. Заказ производителя поставщику не передал это требование дальше. Материал уже в работе, а сертификат не соответствует требованиям клиента.
Исправление механическое: каждая позиция заказа поставщику для материала с требованием EN 10204 должна указывать точный тип. «Требуется сертификат EN 10204 3.1» или «Требуется сертификат EN 10204 3.2 с [названым инспектором третьей стороны]» — не просто «требуется сертификат.»
Ошибка 3: Использование низкокачественных сканов в итоговом комплекте сертификатов
EN 10204 3.2 требует, чтобы штамп инспектора третьей стороны был читаемым. Это не второстепенная деталь. Штамп — единственное видимое свидетельство того, что конкретная организация третьей стороны участвовала в проверке.
Низкокачественный скан — типичный при сканировании сертификатов с настройками по умолчанию на многофункциональных копирах — теряет детали штампа. Мелкий текст внутри штампа становится нечитаемым. Аудитор не может идентифицировать организацию третьей стороны. Аудитор не может подтвердить, что проверка произошла.
Исправление: отсканируйте сертификаты при минимум 300 DPI. Убедитесь, что все штампы читаемы до того, как сертификат будет архивирован и до включения в комплект сертификатов клиента. Одноминутная визуальная проверка у сканера предотвращает это выявление.
Как исправить это перед следующей проверкой
Три целевых добавления к процессу устраняют эти три выявления:
Для ошибки 1: Добавьте «имя авторизованного инспектора присутствует и читаемо» как явный пункт в вашем контрольном списке приемки входящих сертификатов. Не «сертификат присутствует.» Не «сертификат говорит 3.1.» Конкретно: назван ли конкретный человек авторизованным инспектором?
Для ошибки 2: Добавьте тип EN 10204 к каждой соответствующей позиции заказа, взятый из требования клиента в заказе продажи. Сделайте это обязательным полем — не свободным комментарием. Данные поступают от требования клиента к заказу производителя к доставке поставщика.
Для ошибки 3: Установите разрешение сканера по умолчанию для документов качества на 300 DPI. Добавьте проверку читаемости сканирования на этап входящей проверки для сертификатов 3.2 — убедитесь в читаемости штампа перед принятием документа.
Если у вас уже есть несоответствующие сертификаты на файле
Если рассмотрение существующих файлов сертификатов выявляет несоответствующие документы 3.1 или 3.2, путь вперед простой: свяжитесь с первоначальным поставщиком и запросите исправленную документацию.
Заводы могут переиздать сертификаты. Авторизованный инспектор может издать исправленный документ, соответствующий требованиям EN 10204. Инспекторы третьей стороны могут в некоторых случаях подтвердить ранее проведенные испытания и издать исправленный совместно подписанный документ. Это требует, чтобы исходные записи завода все еще существовали — они почти всегда существуют.
Не пытайтесь разметить или изменить существующие сертификаты. Не издавайте CoC сервис-центра, который утверждает более высокий тип сертификата, чем поддерживает исходный документ. Получите исправленный документ от выдающего завода.
Сроки получения исправленных документов варьируются. Некоторые заводы могут предоставить исправленный сертификат в течение дней. Другим требуется несколько недель. Начните процесс сейчас, до проверки.
Что читать дальше
- EN 10204 Ловушка соответствия, в которую входят большинство цехов неинформированными
- EN 10204 Type 3.1 или 3.2: Сертификат вашего поставщика выглядит действительным — пока европейский аудитор не проверит эти поля
- Корреляция ASME Section IX и MTC: Пошаговое руководство по прослеживаемости для цехов давления