Терминология действительно запутанная. Три документа — свидетельство о испытаниях завода, свидетельство о соответствии и свидетельство о соответствии требованиям — все называются "сертификат" в повседневной деятельности, все прилагаются к отгрузкам стали и достаточно похожи по внешнему виду, что различия легко упустить, пока аудитор не задаст конкретный вопрос и вы не поймете, что отправляли неправильный документ.
Путаница вызывает реальные проблемы: замечания при проверке, отклонения клиентами, и споры в цепи поставок, которые занимают недели на решение. Уточнение терминологии — это предпосылка для правильной организации процесса контроля документов.
Свидетельство о испытаниях завода (МТС) / Отчет об испытаниях
МТС выдается сталелитейным заводом и документирует фактические результаты испытаний конкретной плавки материала.
Содержит: номер плавки, который идентифицирует плавление, химический состав, определенный анализом ковша, результаты механических испытаний (предел текучести, предел прочности при растяжении, удлинение, сужение площади поперечного сечения — как минимум), применимый стандарт и редакцию, форму продукта и личность и подпись уполномоченного инспектора.
Полномочия, стоящие за МТС, исходят от того, кто проводил и засвидетельствовал испытания. По EN 10204:
- Type 3.1 — инспекция собственным уполномоченным инспектором завода (лицо, специально назначенное на эту должность в системе качества завода)
- Type 3.2 — инспекция, засвидетельствованная независимой организацией третьей стороны (TÜV, Lloyds, Bureau Veritas и т.д.)
Когда требуется прослеживаемость конкретного испытанного материала — сосуды под давлением, конструкционные применения, трубопроводы, критические сварные швы — МТС является основным документом. Это не заявление о соответствии; это фактическое описание того, что было испытано и каковы были результаты.
Свидетельство о соответствии (СС)
СС выдается поставщиком, который может быть или не быть заводом. Дистрибьютор, сервисный центр или производитель выдает СС; завод выдает МТС (или отчет об испытаниях по терминологии ASTM).
СС — это заявление: "Данный материал соответствует требованиям [стандарта] и [заказа клиента]." Это декларация прямого поставщика, а не отчет об испытаниях завода. Он может включать данные испытаний или может ссылаться на сертификат завода по номеру плавки без воспроизведения данных.
Когда СС уместен:
- Клиент хочет заявление от своего прямого поставщика (а не просто трансляцию документа завода), что материал соответствует его конкретным требованиям закупочного заказа
- Сделка включает несколько этапов цепи поставок, и клиент хочет, чтобы каждая сторона в цепи брала на себя ответственность за соответствие
- Стандарт применения требует СС в дополнение к (а не вместо) МТС
Критическое различие: СС может ссылаться на МТС, но не может заменить МТС, когда требуются данные испытаний конкретной плавки. Если аудитор просит сертификат завода, а вы предоставляете СС, который говорит "мы подтверждаем, что материал A572-50," вы не предоставили данные испытаний. Аудитор будет спрашивать снова.
СС может быть самостоятельно сертифицирован (подписан представителем по качеству поставщика) или засвидетельствован третьей стороной в зависимости от применения и требований клиента.
Свидетельство о соответствии требованиям
Свидетельство о соответствии требованиям — это термин, используемый в различных отраслях с немного отличающимися значениями в зависимости от контекста. Во многих коммерческих ситуациях он используется как синоним свидетельства о соответствии — заявление поставщика о том, что требования выполнены.
В регулируемых отраслях — особенно при применении в авиакосмической (AS9100), оборонной и ядерной отраслях — свидетельство о соответствии требованиям имеет более конкретное значение. Это официальное заявление о том, что все требования контракта, спецификации или заказа выполнены, и оно может иметь обязательные требования к содержанию, определенные применимым стандартом качества. В соответствии с AS9100 и NADCAP свидетельство о соответствии требованиям часто должно включать конкретную информацию об отслеживаемости, язык соответствия и требования к подписям уполномоченных лиц.
Практическое руководство: если ваш клиент использует термин "свидетельство о соответствии требованиям," попросите его указать, какое содержание документа они требуют. Не предполагайте, что это означает то же самое, что и СС. В регулируемых отраслях различие имеет значение.
Вопрос аудитора
Когда аудитор, проводящий проверку качества поставщика, проверку кода или проверку качества клиента, просит "сертификат," он почти всегда просит МТС — исходный документ от завода с данными испытаний конкретной плавки.
СС, ссылающийся на номер плавки МТС, приемлем во многих контекстах как дополнительный документ, демонстрирующий заявление о соответствии цепи поставок. Это неприемлемо как замена МТС, когда аудитор должен проверить фактические результаты испытаний.
Обычная путаница и ее последствия
Вот сценарий, который регулярно разворачивается в распределении металлов:
Дистрибьютор поставляет плиту производителю. Дистрибьютор выдает производителю свой собственный фирменный СС, ссылаясь на номер плавки сертификата завода. Производитель поставляет готовую сборку конечному клиенту. Команда качества клиента запрашивает документацию о материалах при входящей проверке. Производитель предоставляет СС дистрибьютора.
Аудитор клиента запрашивает базовый сертификат завода — исходный документ от производителя стали с анализом плавки и результатами механических испытаний. Производитель обращается к дистрибьютору. Дистрибьютор проверяет приемные документы. Сертификат завода не в файле — он не был сохранен при первоначальной покупке материала у производителя стали.
Замечание при проверке: неполная документация материала. Исправление: получить исходный сертификат от завода (возможно, если завод хранит записи; не всегда возможно для старых плавок). Последствия ниже по цепи: задержка отгрузки, задержка завершения проекта, ущерб доверию клиента.
Решение очевидно: дистрибьюторы и сервисные центры должны сохранять исходный сертификат завода — не просто выдавать свой СС. СС может размещаться рядом с МТС; он не может его заменить.
Что каждый документ требует от ваших поставщиков
При написании требований заказа на покупку укажите, что вам нужно:
- "МТС по EN 10204 Type 3.1" — исходный сертификат завода, уполномоченный инспектор завода
- "МТС по EN 10204 Type 3.2" — исходный сертификат завода, засвидетельствованный третьей стороной
- "Отчет об испытаниях по ASTM A6/A6M" — отчет об испытаниях завода по стандарту ASTM для конструкционных форм
- "Свидетельство о соответствии поставщика со ссылкой на исходный номер плавки сертификата завода" — СС в дополнение к МТС, а не вместо него
Конкретность устраняет двусмысленность, которая приводит к появлению неправильного документа в неправильный момент.
Что читать дальше
- Когда ваша система сертификатов завода стоит больше, чем сама сталь
- Это жизненный цикл МТС — вот каждая передача от завода к конечному клиенту
- Задержка отгрузки на $50,000 при финальной проверке — никто этого не видел