ASTM A6, tiêu chuẩn yêu cầu chung cho thép cấu trúc được cán, bao gồm một phần về yêu cầu bổ sung được dán nhãn từ S1 đến S14. Những yêu cầu này — bao gồm mọi thứ từ thử nghiệm tác động Charpy (S5) đến xử lý chân không (S7) đến thử nghiệm siêu âm (S8) — là tùy chọn một cách rõ ràng. Tiêu chuẩn nêu rõ rằng chúng chỉ áp dụng khi được chỉ định trong đơn hàng.
Tính tùy chọn này là nguồn gốc của sự nhầm lẫn đối với các nhà phân phối. Vật liệu có thể hoàn toàn tuân thủ ASTM A6 mà không cần bất kỳ xét nghiệm bổ sung nào. Nhưng nếu đơn đặt hàng của khách hàng nói "S5 bắt buộc", vật liệu không tuân thủ đối với khách hàng đó mà không có ghi chép xét nghiệm S5 Charpy trên MTC. Điều bổ sung là tùy chọn trong tiêu chuẩn và bắt buộc trong giao dịch.
Hầu hết các nhà phân phối giữ kho mà không theo dõi những vệt nào có xét nghiệm bổ sung được ghi chép. Hệ quả: khi đơn đặt hàng của khách hàng yêu cầu S5, nhân viên bán hàng nội bộ không biết liệu kho của họ có đủ điều kiện hay không. Họ hoặc báo giá mù quáng và phát hiện ra vấn đề khi gửi, hoặc họ dành thời gian để kéo chứng chỉ theo cách thủ công để xác minh trước khi báo giá.
Cách Yêu Cầu Bổ Sung Hoạt Động trong Thực Hành
Khi một lò nhận được đơn mua hàng gọi S5, nó thực hiện thử nghiệm tác động Charpy trên vệt và ghi chép kết quả trên MTC. Chứng chỉ sẽ hiển thị nhiệt độ xét nghiệm, các giá trị năng lượng (tính bằng ft-lbs hoặc Joules), số lượng mẫu và kết quả riêng lẻ. Nếu đơn hàng không gọi S5, MTC sẽ không có phần đó — không phải vì thép bị lỗi, mà vì xét nghiệm không được yêu cầu.
Điều này tạo ra một sự phân biệt có ý nghĩa giữa hai tấm cùng lớp. Cả hai có thể là SA-516 Lớp 70. Cả hai đều đáp ứng tất cả các thuộc tính hóa học và cơ học được yêu cầu. Một có dữ liệu S5 Charpy ở -50°F trên chứng chỉ. Cái kia thì không. Đối với khách hàng có đơn đặt hàng yêu cầu S5, chỉ tấm thứ nhất là sử dụng được — không phải vì tấm thứ hai sẽ không vượt qua xét nghiệm, mà vì xét nghiệm không được thực hiện và ghi chép.
Các nhà phân phối lưu trữ vật liệu từ nhiều lò và nhiều đơn hàng sẽ có một hỗn hợp các chứng chỉ — một số với xét nghiệm bổ sung, một số không — thậm chí trong cùng một lớp và kích thước.
Vấn Đề Không Theo Dõi Yêu Cầu Bổ Sung
Báo Giá Sai Vật Liệu. Nhân viên bán hàng nội bộ nhận được yêu cầu thông tin cho SA-516-70 với S5 Charpy ở -50°F. Họ báo giá từ kho SA-516-70 sẵn có mà không kiểm tra xem những vệt trong kho có ghi chép S5 hay không. Khách hàng đặt hàng. Khi gửi hàng, ai đó kéo chứng chỉ ra. Không có phần S5. Vật liệu phải được lấy từ nơi khác, ngày đơn hàng trượt và khách hàng có một khiếu nại chính đáng.
Mất Hóa Đơn Giá Trị Cao. Khách hàng yêu cầu xét nghiệm bổ sung thường ở trong các ngành được quản lý — chế tạo bình chứa áp suất, xây dựng ngoài khơi, xử lý hóa chất. Đây là các đơn hàng có giá trị cao hơn với tiềm năng lặp lại. Nếu quy trình báo giá của bạn không thể xác nhận bao phủ yêu cầu bổ sung, bạn hoặc báo giá mọi thứ là "đang chờ xem xét chứng chỉ" (làm chậm thời gian phản hồi và chỉ ra sự không chắc chắn) hoặc từ chối những đơn hàng bạn thực sự có thể điền vào.
Từ Chối Sau Khi Giao Hàng. Phiên bản tồi tệ nhất: vật liệu được gửi đi, khách hàng bắt đầu sản xuất, kiểm tra chất lượng cho thấy không có S5 trên chứng chỉ. Vật liệu bị từ chối sau khi công việc bắt đầu. Nhà phân phối phải đối mặt với chi phí vận chuyển trả lại, chi phí xử lý lại tiềm năng và sự không tuân thủ chất lượng đối với hồ sơ nhà cung cấp của họ.
Những Thay Đổi Khi Bạn Theo Dõi Yêu Cầu Bổ Sung trong Kho
Khi dữ liệu MTC được cấu trúc và có thể truy vấn — bao gồm các trường yêu cầu bổ sung — quy trình bán hàng nội bộ sẽ thay đổi.
Khi nhận hàng, quá trình tiếp nhận chứng chỉ nắm bắt những yêu cầu bổ sung nào được ghi chép trên mỗi MTC. Đối với mỗi vệt nhận được, bản ghi ghi chú: S5 ở -50°F với các giá trị năng lượng cụ thể, xử lý chân không S7, xét nghiệm siêu âm S8 ở một mức cụ thể, hoặc không có. Điều này trở thành một phần của bản ghi chứng chỉ vệt.
Khi đơn đặt hàng của khách hàng chỉ định yêu cầu bổ sung, nhóm bán hàng có thể truy vấn kho cho những vệt đủ điều kiện trong thời gian thực. Truy vấn trả về những vệt trong đó xét nghiệm bổ sung được ghi chép phù hợp với những gì khách hàng yêu cầu.
Kết quả hoạt động: nhóm bán hàng nội bộ có thể đưa ra câu trả lời chắc chắn về những đơn hàng yêu cầu bổ sung mà không cần theo dõi chứng chỉ. Họ báo giá chính xác, xác nhận sẵn có với dữ liệu chứng chỉ và tránh những bất phù hợp sau bán hàng.
Xây Dựng Quá Trình Theo Dõi
Điểm vào là tiếp nhận chứng chỉ. Khi MTC được ghi lại khi nhận hàng, nhà khai thác nắm bắt các trường yêu cầu bổ sung — cái gì được thử nghiệm, với những thông số nào, với những kết quả nào. Điều này yêu cầu một biểu mẫu tiếp nhận có cấu trúc thay vì chỉ lưu giữ PDF.
Bước thứ hai là gắn cờ cho các đơn hàng. Khi đơn đặt hàng của khách hàng chỉ định yêu cầu bổ sung, cờ đó được nắm bắt trên đơn hàng và so sánh với bản ghi chứng chỉ cho vật liệu được phân bổ.
Đối với nhà phân phối quản lý hàng trăm vệt trên các lớp và kích thước khác nhau, quy trình này thêm khoảng 2-3 phút cho mỗi lần tiếp nhận để nhập dữ liệu chứng chỉ. Lợi tức là khả năng phục vụ những đơn hàng yêu cầu bổ sung một cách tự tin — và khả năng dừng mất những đơn hàng đó vì nhóm của bạn không thể xác nhận bao phủ trước khi báo giá.
Yêu cầu bổ sung là tùy chọn trong tiêu chuẩn. Trong đơn đặt hàng của khách hàng, chúng là một yêu cầu khó. Câu hỏi duy nhất là bạn có biết những vệt nào của mình bao phủ chúng.