Dự án là một tập hợp dưới nước cho một nhà khai thác trường dầu. Đơn đặt hàng của khách hàng dài 22 trang. Các trang 14 đến 25 chứa yêu cầu vật liệu bổ sung: tương đương carbon tối đa 0,43, thử nghiệm tác động Charpy bắt buộc ở -46°C với năng lượng hấp thụ tối thiểu 27J, điều kiện giao hàng chuẩn hóa và chứng chỉ MTC theo ASME Section II SA-516 với yêu cầu bổ sung cụ thể S1 và S5.
Nhà sản xuất nhận được đơn đặt hàng, công nhận nó và phát hành đơn đặt hàng cho trung tâm dịch vụ tấm của họ. Đơn đặt hàng đó nói: "SA-516 Grade 70, theo yêu cầu của khách hàng." Không có yêu cầu bổ sung được liệt kê. Không có đề cập đến thử nghiệm Charpy. Không có giới hạn tương đương carbon. Không có điều kiện giao hàng được chỉ định.
Trung tâm dịch vụ cung cấp tấm từ một nhà máy có nó trong kho. SA-516-70 tiêu chuẩn, quenched và tempered, tương đương carbon 0,47. Không có thử nghiệm Charpy được thực hiện. Không có S1, không có S5.
Chứng chỉ kiểm tra là thực, chính xác và hoàn toàn sai cho công việc.
Tại Sao Khoảng Cách Tồn Tại
Hầu hết các nhà phân phối và trung tâm dịch vụ xử lý các đơn đặt hàng dựa trên thông số kỹ thuật sản phẩm và cấp độ được nêu. Nếu đơn đặt hàng của bạn nói SA-516-70, họ sẽ tìm thấy SA-516-70. Yêu cầu bổ sung trong tài liệu 12 trang của khách hàng chỉ tồn tại trong các tệp của nhà sản xuất và không ở bất kỳ nơi nào khác trong chuỗi cung ứng.
Đây là vấn đề truyền thông số. Thông tin tồn tại ở đỉnh của chuỗi — khách hàng đã rõ ràng về những gì họ cần. Nhưng cơ chế truyền những yêu cầu đó xuống dòng đến nhà máy không tồn tại trong hầu hết các hoạt động sản xuất và phân phối vừa và nhỏ. Thông số di chuyển như các tệp đính kèm PDF trong email, được công nhận bằng chữ ký và sau đó nằm trong thư mục trong khi việc mua sắm thực tế tiếp tục trên các mô tả đơn đặt hàng rút gọn.
Hậu quả xuất hiện khi giao hàng hoặc kiểm tra, không phải khi đặt hàng.
Yêu Cầu Bổ Sung Thực Tế Trông Như Thế Nào Trên Chứng Chỉ Kiểm Tra Nhà Máy
Các tiêu chuẩn sản phẩm ASTM và ASME bao gồm các yêu cầu bổ sung tùy chọn mà những người mua có thể yêu cầu. Đối với tấm bình áp lực dưới ASTM A20, chúng bao gồm:
- S1: Xử lý chân không — giảm hàm lượng hydro trong tấm
- S2: Thử nghiệm kéo bổ sung — thử nghiệm từ mỗi đầu của mỗi tấm thay vì một thử nghiệm trên mỗi lô
- S4: Thử nghiệm tác động Charpy V-notch — chỉ định nhiệt độ thử nghiệm và yêu cầu năng lượng
- S5: Kiểm tra siêu âm — theo tiêu chuẩn UT được tham chiếu (ASTM A578)
- S7, S8: Yêu cầu hóa học bổ sung bao gồm các công thức tương đương carbon
Khi một khách hàng yêu cầu những yêu cầu bổ sung này, chứng chỉ kiểm tra kết quả phải ghi lại kết quả kiểm tra cho mỗi yêu cầu. Một chứng chỉ kiểm tra không tham chiếu những yêu cầu này không chứng minh rằng chúng được đáp ứng — nó chứng minh rằng chúng không được thực hiện.
Ngoài các yêu cầu bổ sung ASTM, khách hàng thường áp đặt các yêu cầu của riêng họ: công thức tương đương carbon độc quyền, cửa sổ hóa học tối thiểu và tối đa nghiêm ngặt hơn so với tiêu chuẩn, phạm vi nhiệt độ chuẩn hóa cụ thể, tài liệu tốc độ làm mát. Chúng không xuất hiện trong bất kỳ bảng ASTM được xuất bản nào. Chúng sống trong thông số kỹ thuật mua của khách hàng và không ở bất kỳ nơi nào khác trừ khi bạn chuyển chúng rõ ràng cho nhà máy.
Xây Dựng Quy Trình Truyền Thông Số
Một quy trình truyền thông số hoạt động có ba điểm kiểm tra:
Điểm Kiểm Tra 1: Nhận Đơn Đặt Hàng và Trích Xuất Thông Số Bổ Sung. Khi một đơn đặt hàng của khách hàng đến kèm theo yêu cầu bổ sung — dù là trong nội dung đơn đặt hàng, thông số đính kèm hay tài liệu được tham chiếu — những yêu cầu đó cần được trích xuất thành một định dạng có cấu trúc. Một danh sách kiểm tra đơn giản hoạt động: thông số sản phẩm, cấp độ, điều kiện giao hàng, giới hạn hóa học (tiêu chuẩn + bất kỳ phạm vi nào bị siết chặt), yêu cầu tính chất cơ học (tiêu chuẩn + bất kỳ giá trị nào bị siết chặt), kiểm tra tác động (nhiệt độ, năng lượng hấp thụ, ngang vs. dọc), yêu cầu NDT, yêu cầu xử lý nhiệt, yêu cầu tài liệu (bao gồm yêu cầu bổ sung nào phải xuất hiện trên chứng chỉ kiểm tra). Đây không phải là một quá trình dài. Nó mất 20-30 phút cho một đơn đặt hàng điển hình. Điểm là làm cho các yêu cầu rõ ràng và có cấu trúc thay vì bị chôn vùi trong đoạn 14 của tài liệu 22 trang.
Điểm Kiểm Tra 2: Tạo Đơn Đặt Hàng Nhà Cung Cấp Với Yêu Cầu Rõ Ràng. Đơn đặt hàng của nhà cung cấp phải liệt kê đầy đủ các yêu cầu — không phải qua tham chiếu. "Theo đơn đặt hàng của khách hàng" là không đủ. Nhà máy hoặc trung tâm dịch vụ nhận được đơn đặt hàng của bạn có thể đang cung cấp từ kho hoặc đặt hàng nhà máy. Họ cần những yêu cầu cụ thể được nêu rõ để họ có thể xác nhận vật liệu sẵn có hoặc đặt hàng theo thông số kỹ thuật. Mọi yêu cầu bổ sung phải xuất hiện trên chứng chỉ kiểm tra phải nằm trong đơn đặt hàng của bạn cho nhà cung cấp.
Điểm Kiểm Tra 3: Xem Xét Chứng Chỉ Kiểm Tra So Với Danh Sách Trích Xuất. Khi chứng chỉ kiểm tra đến, nó phải được so sánh với danh sách trích xuất từ Điểm Kiểm Tra 1. Mỗi yếu tố cần thiết phải có mặt và trong các giới hạn cần thiết. Nếu một yêu cầu bổ sung đã được yêu cầu, kết quả kiểm tra tương ứng phải xuất hiện trên chứng chỉ. Nếu chúng không xuất hiện, vật liệu phải được cách ly và khoảng cách phải được giải quyết trước khi vào cửa hàng.
Điều Gì Xảy Ra Khi Bạn Bỏ Qua
Trong trường hợp tập hợp dưới nước, nhà sản xuất nhận được tấm, cắt nó và bắt đầu lắp ráp trước khi ai đó so sánh chứng chỉ kiểm tra với thông số bổ sung của khách hàng. Khi nhân viên kiểm tra của khách hàng đến và xem xét gói chứng chỉ, sự thiếu vắng của kết quả kiểm tra Charpy và mức vượt quá tương đương carbon đã tạo ra một tình trạng giữ lại ngay lập tức.
Nhà sản xuất phải đặt lại hàng vật liệu phù hợp — thời gian giao hàng 8 tuần cho SA-516-70 chuẩn hóa với S4 và S5. Tấm đã cắt được thanh lý. Dự án vượt quá đường dẫn tới.
Khách hàng đã gọi điều khoản xử phạt giao hàng trễ.
Tất cả bắt đầu từ một đơn đặt hàng nói "theo yêu cầu của khách hàng" thay vì liệt kê các yêu cầu.