Các nhà sản xuất bị phát hiện có vấn đề chứng chỉ EN 10204 trong kiểm tra khách hàng gần như luôn mắc phải ba lỗi giống nhau. Chúng có thể dự đoán được. Chúng có thể được sửa. Nhưng chúng chỉ được sửa sau khi phát hiện kiểm tra, không phải trước. Mô hình này tốn kém: một phát hiện trong kiểm tra nhà cung cấp kích hoạt một hành động sửa chữa, kiểm tra theo dõi và một khoảng thời gian giám sát nâng cao ảnh hưởng đến toàn bộ mối quan hệ với khách hàng.
Ba lỗi dưới đây chiếm phần lớn các phát hiện kiểm tra nhà sản xuất liên quan đến EN 10204. Không ai trong số họ yêu cầu thay đổi quy trình đáng kể. Họ yêu cầu các phép cộng cụ thể, có mục tiêu đối với các quy trình hiện có.
Lỗi 1: Chấp Nhận Chứng Chỉ 3.1 Mà Không Xác Minh Trường Thanh Tra Viên Được Phép
Chứng chỉ đến từ nhà cung cấp. Tiêu đề đọc "EN 10204 Type 3.1." Thanh tra đến ghi nhận nó đã nhận được và phù hợp. Auditor sau đó kiểm tra chứng chỉ và phát hiện trường thanh tra viên được phép trống — hoặc chỉ hiển thị con dấu của nhà máy không có người được đặt tên.
Đây là một tài liệu không phù hợp. EN 10204 3.1 yêu cầu tên của thanh tra viên được phép và chức vụ, không chỉ là con dấu. Một con dấu không thể được theo dõi đến một người. Một auditor không thể xác minh rằng một thanh tra viên được phép đủ tiêu chuẩn đã xem xét và ký chứng chỉ.
Chứng chỉ nói 3.1 trong tiêu đề. Không ai kiểm tra xem thanh tra viên có thực sự được đặt tên hay không. Auditor của khách hàng tìm thấy trường trống. Phát hiện.
Lỗi 2: Không Chỉ Định Loại Chứng Chỉ Bắt Buộc Trong Đơn Đặt Hàng
Đơn mua hàng của nhà sản xuất đến nhà cung cấp đọc: "Chứng chỉ EN 10204 bắt buộc." Nhà cung cấp gửi vật liệu có chứng chỉ Type 2.2 — một báo cáo thử nghiệm không cụ thể dựa trên thử nghiệm đại diện, không phải kiểm tra cụ thể về nhiệt được gửi. Cả hai bên kỹ thuật tuân theo ngôn ngữ đơn đặt hàng.
Tuy nhiên, khách hàng yêu cầu EN 10204 3.1 cho ứng dụng này. Hợp đồng khách hàng của nhà sản xuất chỉ định nó. Đơn mua hàng của nhà cung cấp của nhà sản xuất không chuyển yêu cầu đó xuống dòng. Vật liệu hiện đang được làm việc và chứng chỉ không thỏa mãn yêu cầu của khách hàng.
Sửa chữa là cơ học: mỗi dòng mặt hàng đơn mua hàng của nhà cung cấp cho vật liệu có yêu cầu EN 10204 phải chỉ định loại chính xác. "Chứng chỉ EN 10204 3.1 bắt buộc" hoặc "Chứng chỉ EN 10204 3.2 bắt buộc với [thanh tra viên của bên thứ ba được chỉ định]" — không phải "chứng chỉ bắt buộc."
Lỗi 3: Sử Dụng Bản Quét Độ Phân Giải Thấp Trong Gói Chứng Chỉ Cuối Cùng
EN 10204 3.2 yêu cầu con dấu của thanh tra viên của bên thứ ba phải có thể đọc được. Đây không phải là một chi tiết nhỏ. Con dấu là bằng chứng trực quan duy nhất rằng một tổ chức bên thứ ba cụ thể đã tham gia kiểm tra.
Bản quét độ phân giải thấp — phổ biến khi quét chứng chỉ với cài đặt mặc định trên máy photocopy đa chức năng — mất chi tiết con dấu. Văn bản tốt trong con dấu trở nên không đọc được. Auditor không thể xác định tổ chức của bên thứ ba. Auditor không thể xác minh rằng kiểm tra đã xảy ra.
Sửa chữa: quét chứng chỉ ở mức tối thiểu 300 DPI. Xác minh rằng tất cả các con dấu có thể đọc được trước khi chứng chỉ được lưu trữ và trước khi được đưa vào bất kỳ gói chứng chỉ khách hàng nào. Kiểm tra hình ảnh kéo dài một phút tại máy quét ngăn chặn phát hiện này.
Cách Sửa Chữa Này Trước Kiểm Tra Tiếp Theo
Ba bổ sung quy trình có mục tiêu loại bỏ ba phát hiện này:
Cho Lỗi 1: Thêm "tên của thanh tra viên được phép hiện tại và có thể đọc được" như một mục dòng rõ ràng trong danh sách kiểm tra chấp nhận chứng chỉ đến. Không "chứng chỉ hiện tại." Không "chứng chỉ nói 3.1." Cụ thể: có một người được đặt tên được xác định là thanh tra viên được phép không?
Cho Lỗi 2: Thêm loại EN 10204 vào mỗi mục dòng đơn đặt hàng có liên quan, được rút ra từ yêu cầu của khách hàng trên đơn bán hàng. Làm cho đây là một trường bắt buộc — không phải ghi chú dạng tự do. Dữ liệu chảy từ yêu cầu khách hàng đến đơn mua hàng của nhà sản xuất đến giao hàng của nhà cung cấp.
Cho Lỗi 3: Đặt mặc định máy quét cho tài liệu chất lượng thành 300 DPI. Thêm kiểm tra khả năng đọc quét vào bước kiểm tra nhận hàng cho chứng chỉ 3.2 — xác minh chi tiết con dấu trước khi chấp nhận tài liệu.
Nếu Bạn Đã Có Chứng Chỉ Không Phù Hợp Trong Tệp
Nếu xem xét các tệp chứng chỉ hiện có tiết lộ các tài liệu không phù hợp 3.1 hoặc 3.2, con đường phía trước rất đơn giản: liên hệ với nhà cung cấp gốc và yêu cầu tài liệu được sửa chữa.
Các nhà máy có thể phát hành lại chứng chỉ. Một thanh tra viên được phép có thể phát hành một tài liệu được sửa chữa đáp ứng yêu cầu EN 10204. Những người thanh tra viên của bên thứ ba có thể, trong một số trường hợp, xác minh các bài kiểm tra được chứng kiến trước đó và phát hành một tài liệu được sửa chữa được ký chung. Điều này yêu cầu rằng các bản ghi nhà máy gốc vẫn tồn tại — chúng hầu như luôn luôn tồn tại.
Không cố gắng đánh dấu hoặc sửa đổi chứng chỉ hiện có. Không phát hành CoC của trung tâm dịch vụ yêu cầu loại chứng chỉ cao hơn mà tài liệu gốc hỗ trợ. Lấy tài liệu được sửa chữa từ nhà máy phát hành.
Lịch trình để lấy tài liệu được sửa chữa khác nhau. Một số nhà máy có thể cung cấp chứng chỉ được sửa chữa trong vài ngày. Những người khác cần nhiều tuần. Bắt đầu quá trình bây giờ, trước kiểm tra.
Những Gì Cần Đọc Tiếp Theo
- EN 10204 Bẫy Tuân Thủ Hầu Hết Các Cửa Hàng Đi Vào Không Được Thông Báo
- EN 10204 Type 3.1 so với 3.2: Chứng Chỉ Nhà Cung Cấp Của Bạn Trông Hợp Lệ — Cho Đến Khi Một Auditor Châu Âu Kiểm Tra Những Trường Này
- Mối Tương Quan ASME Section IX và MTC: Hướng Dẫn Khả Năng Theo Dõi Từng Bước Cho Các Cửa Hàng Áp Lực