顧客監査でEN 10204認証の問題を指摘される製造業者は、ほぼ常に同じ3つの誤りを犯しています。予測可能です。修正可能です。しかし、監査発見後ではなく、監査前にのみ修正されます。このパターンは費用がかかります。サプライヤー監査での発見は、是正措置、フォローアップ監査、および顧客との関係全体に影響する高い監視期間をもたらします。
以下の3つの誤りは、EN 10204関連の製造業者監査発見の大多数を占めています。これらのいずれも、重大なプロセス変更を必要としません。既存のプロセスへの具体的で的を絞った追加が必要です。
誤り1: 認可検査官フィールドを検証しないで3.1認証書を受け入れる
認証書がサプライヤーから到着します。ヘッダーは「EN 10204 Type 3.1」と表示されます。受け入れ検査はそれを受け取られ、適合として記録します。監査人が後で認証書をチェックすると、認可検査官フィールドが空白であることを発見します — または名前が付いた個人のない工場スタンプのみを表示します。
これは不適合文書です。EN 10204 3.1はスタンプだけでなく、認可検査官の名前と職位を要求します。スタンプは特定の個人に追跡できません。監査人は、適格な認可検査官が認証書をレビューして署名したことを確認できません。
認証書のヘッダーには3.1と記載されていました。誰も検査官が実際に名前が付いているかどうかを確認しませんでした。顧客監査人がフィールドが空白であることを発見します。発見。
誤り2: 発注書で必要な認証書タイプを指定しない
製造業者のサプライヤー発注書は、「EN 10204認証書が必要。」と読みます。サプライヤーはType 2.2認証書 — 配送された特定のヒートの検査ではなく、代表的なテストに基づく非特定テストレポートを含む材料を出荷します。両当事者は技術的にPO言語に準拠しました。
ただし、顧客はこのアプリケーションにEN 10204 3.1が必要でした。製造業者の顧客契約がそれを指定しました。製造業者のサプライヤーPOはその要件を下流に渡しませんでした。材料は現在進行中であり、認証書は顧客の要件を満たしていません。
修正は機械的です。EN 10204要件を持つ材料のすべてのサプライヤーPO行項目は、正確なタイプを指定する必要があります。「EN 10204 3.1認証書が必要」または「EN 10204 3.2認証書が必要 [指定された第三者検査官を含む]」 — 「認証書が必要」ではなく。
誤り3: 最終認証書パッケージで低解像度スキャンを使用
EN 10204 3.2は、第三者検査官のスタンプが読み取り可能である必要があります。これはマイナーな詳細ではありません。スタンプは、特定の第三者組織が検査に関与していることの唯一の目に見える証拠です。
低解像度スキャン — 複合機のデフォルト設定で認証書をスキャンするときに一般的 — スタンプの詳細を失います。スタンプ内の細かいテキストは読み取り不可能になります。監査人は第三者組織を特定できません。監査人は検査が発生したことを確認できません。
修正: 最低300 DPIで認証書をスキャンします。認証書がファイルされる前に、およびそれが顧客の認証書パッケージに含められる前に、すべてのスタンプが読み取り可能であることを確認します。スキャナーでの1分間の視覚的チェックがこの発見を防ぎます。
次の監査前にこれを修正する方法
3つの的を絞ったプロセス追加がこれら3つの発見を排除します。
誤り1の場合: 「認可検査官の名前が存在し読み取り可能」を受け入れ認証書受け入れチェックリストの明示的な行項目として追加します。「認証書が存在」ではなく。「認証書は3.1と言う」ではなく。具体的には、名前が付いた個人が認可検査官として識別されていますか?
誤り2の場合: 営業注文の顧客要件から取得した、すべての関連するPO行項目にEN 10204タイプを追加します。これを必須フィールドにします — 自由形式のメモではなく。データは顧客要件から製造業者POへサプライヤー配送へと流れます。
誤り3の場合: 品質ドキュメント用のスキャナデフォルトを300 DPIに設定します。3.2認証書の受け入れ検査ステップにスキャン可読性チェックを追加します — ドキュメントを受け入れる前にスタンプの詳細を確認します。
既にファイル上に非適合認証書がある場合は
既存の認証書ファイルのレビューが非適合3.1または3.2文書を明らかにする場合、前に進む道は簡単です。元のサプライヤーに連絡して、修正されたドキュメントをリクエストします。
工場は認証書を再発行できます。認可検査官は、EN 10204要件を満たす修正されたドキュメントを発行できます。第三者検査官は、場合によっては、以前に目撃されたテストを検証して、修正された共同署名されたドキュメントを発行できます。これは、元の工場記録がまだ存在する必要があります — ほぼ常にそうです。
既存の認証書をマークアップまたは変更しようとしないでください。元のドキュメントが支援する以上に高い認証書タイプを主張するサービスセンターCoC を発行しないでください。発行工場から修正されたドキュメントを取得します。
修正されたドキュメントを取得するためのタイムラインは異なります。いくつかの工場は数日以内に修正された認証書を提供できます。他の者は数週間を要します。監査前にプロセスを今すぐ開始します。