एक क्षेत्रीय स्टील सेवा केंद्र ने संरचनात्मक निर्माता और सामान्य औद्योगिक खातों को साल भर आपूर्ति करने में खर्च किया। उस ग्राहक आधार के लिए उनकी प्रमाणपत्र प्रक्रिया दृढ़ थी: MTC प्राप्त करना, दाखिल करना, शिपमेंट के साथ वितरित करना। ग्राहक कभी कभी इसे अनुरोध करने के लिए बुलाते थे। किसी ने कभी प्रमाणपत्र फील्ड के लिए शिपमेंट अस्वीकार नहीं किया।
फिर वे अपना पहला एयरोस्पेस सब-टियर खाता मिला — एक सटीक मशीनिंग दुकान जो airframe घटकों की आपूर्ति करती है। ऑर्डर 4130 alloy bar स्टॉक, 60 फीट था, दो हफ्तों में उनकी सुविधा को वितरित किया जाना था। सेवा केंद्र ने अपने प्राथमिक स्टील वितरक से सामग्री प्राप्त की, पुष्टि की कि ग्रेड ग्राहक के विनिर्देश संदर्भ से मेल खाता है, और समय पर भेजा।
शिपमेंट को आने के 24 घंटे के भीतर आने वाले निरीक्षण पर अस्वीकार कर दिया गया। अस्वीकार नोटिस चार आइटम सूचीबद्ध:
- पिघलाने का देश MTC पर दस्तावेजित नहीं है
- कोई DFARS (Defense Federal Acquisition Regulation Supplement) अनुपालन बयान नहीं
- ताप उपचार प्रमाणपत्र शामिल नहीं (अलग दस्तावेज आवश्यक)
- इस सामग्री स्रोत के लिए फाइल में कोई पहली लेख परीक्षण रिपोर्ट नहीं
सेवा केंद्र के गुणवत्ता प्रबंधक को इनमें से कोई भी आवश्यकता का सामना नहीं हुआ था। सामग्री सही थी। ASTM ग्रेड PO से मेल खाता था। उनके पास जो प्रमाणपत्र था वह एक मानक मिल प्रमाणपत्र था। लेकिन एयरोस्पेस खरीदार मानक मिल प्रमाणपत्र आवश्यकताओं पर काम नहीं करते हैं — वे दस्तावेज आवश्यकताओं के एक स्तरीय सेट पर काम करते हैं जो एक आपूर्तिकर्ता के लिए अदृश्य हैं जिन्होंने कभी उस क्षेत्र की सेवा नहीं की।
एयरोस्पेस प्रमाणन आवश्यकताएं वास्तव में क्या कवर करती हैं
एयरोस्पेस और रक्षा सामग्री खरीदार आधार ASTM या SAE मानक से परे जाने वाली दस्तावेज आवश्यकताओं को लागू करते हैं। ये आवश्यकताएं कई स्रोतों से आती हैं: ग्राहक की आंतरिक गुणवत्ता मैनुअल, मुख्य ठेकेदार की प्रवाह आवश्यकताएं, अनुबंध में FAR/DFARS खंड और AS9100 जैसे उद्योग मानक।
सामान्य औद्योगिक वितरक मिस करने वाली सामान्य एयरोस्पेस प्रमाणपत्र आवश्यकताएं:
पिघलाने का देश। कई एयरोस्पेस खरीदार — और व्यावहारिक रूप से सभी सरकारी/रक्षा कार्यक्रम — इसका दस्तावेजीकरण करने की आवश्यकता है कि स्टील कहाँ पिघलाया गया और कुछ मामलों में इसे कहाँ परिवर्तित किया गया (रोल या फोर्जड)। यह रीति-रिवाज प्रयोजनों के लिए मूल के देश से अलग है। MTC पिघलाने की दुकान के स्थान को बताना चाहिए। सभी मिल प्रमाणपत्र इसे शामिल नहीं करते हैं जब तक कि अनुरोध पर विशेष रूप से अनुरोध न किया जाए।
DFARS अनुपालन। किसी भी ऑर्डर के लिए जो एक सरकारी रक्षा अनुबंध से बहता है, रक्षा संघीय अधिग्रहण विनियम पूरक विशेषता धातुओं को US या एक योग्य देश में पिघलाने की आवश्यकता है। आपूर्तिकर्ता को एक लिखित DFARS अनुपालन बयान प्रदान करना होगा — या तो प्रमाणपत्र पर एक अनुभाग के रूप में या एक अलग हस्ताक्षरित दस्तावेज के रूप में — यह प्रमाणित करते हुए कि सामग्री विशेष धातु आवश्यकताओं को पूरा करती है।
ताप उपचार प्रमाणपत्र। कई alloy steels (4130, 4340, 17-4 PH, आदि) के लिए आधार मिल प्रमाणपत्र रसायन और मिल-स्थिति गुण दस्तावेज। यदि सामग्री को annealed, normalized, quench-and-tempered या अन्यथा ताप उपचार किया गया है, तो एक अलग ताप उपचार रिकॉर्ड अक्सर आवश्यक है। यह दस्तावेज उस व्यक्ति से आता है जिसने उपचार किया — मिल, एक वितरक, या एक हीट ट्रीटर — और आधार MTC से अलग है।
पहली आर्टिकल टेस्ट रिपोर्ट और सोर्स क्वालिफिकेशन। एयरोस्पेस खरीदार अक्सर सामग्री स्रोतों की योग्यता की आवश्यकता होती है। एक नए आपूर्तिकर्ता या नए मिल स्रोत को मंजूरी देने से पहले, खरीदार पहली आर्टिकल परीक्षण रिपोर्ट की आवश्यकता हो सकती है — आपूर्ति की जा रही वास्तविक सामग्री की स्वतंत्र यांत्रिक और रासायनिक परीक्षा। यह मिल प्रमाणपत्र से अलग है और एक मान्यता प्राप्त lab द्वारा सामग्री के नमूने और परीक्षण की आवश्यकता है।
लॉट Traceability। एयरोस्पेस खरीदार लॉट स्तर पर traceability की आवश्यकता है, केवल ताप स्तर पर नहीं। यदि बार स्टॉक काट दिया गया है, तो मूल बार के किसी भी भाग को ताप और मूल लॉट प्रमाणपत्र तक traceable होना चाहिए।
यह एयरोस्पेस में जाने वाले औद्योगिक वितरकों को क्यों होता है
एक वितरक जो सामान्य औद्योगिक ग्राहकों की सेवा करता है उस ग्राहक आधार के लिए कैलिबर्ड एक प्रमाणपत्र प्रक्रिया विकसित करता है। आवश्यकताएं अपेक्षाकृत समान हैं: ASTM ग्रेड अनुपालन, रसायन, यांत्रिक गुण, शायद पूरक परीक्षण। प्रमाणपत्र प्रक्रिया जो 95% औद्योगिक ग्राहकों की सेवा करती है एयरोस्पेस ग्राहकों के लिए व्यवस्थित रूप से अधूरी है।
विफलता लापरवाही नहीं है — यह एक ज्ञान अंतर के साथ संयुक्त है जो ऑर्डर प्रविष्टि पर ग्राहक-विशिष्ट आवश्यकताओं को कैप्चर नहीं करता है। एयरोस्पेस ग्राहक मानते थे कि वितरक को पता था कि क्या आवश्यक है। वितरक मानते थे कि उनकी मानक प्रमाणपत्र प्रक्रिया पर्याप्त थी। शिपमेंट अस्वीकार होने तक कोई भी धारणा परीक्षण नहीं की गई।
एयरोस्पेस प्रमाणपत्र चेकलिस्ट बनाना
समाधान एयरोस्पेस प्रमाणपत्र को एक अलग आवश्यकता प्रोफ़ाइल के रूप में मानना है जब एक ऑर्डर एयरोस्पेस या रक्षा उपयोग के लिए चिह्नित किया जाता है।
ऑर्डर प्रविष्टि पर, जब एक ग्राहक रक्षा या एयरोस्पेस प्रवाह आवश्यकताओं को इंगित करता है, ऑर्डर एक प्रमाणपत्र चेकलिस्ट को सक्रिय करता है जिसमें शामिल है:
- पिघलाने का देश आवश्यक: हाँ/नहीं
- DFARS अनुपालन बयान आवश्यक: हाँ/नहीं
- ताप उपचार प्रमाणपत्र आवश्यक: हाँ/नहीं
- पहली आर्टिकल परीक्षण रिपोर्ट आवश्यक: हाँ/नहीं (और क्या एक योग्य स्रोत फाइल पर है)
- आवश्यक लॉट traceability स्तर
- ग्राहक गुणवत्ता खंड प्रवाह (सूची)
यह चेकलिस्ट सामग्री खरीदने से पहले sourcing बातचीत को चलाती है। खरीदार मिल या वितरक अपस्ट्रीम के साथ पुष्टि करता है कि आवश्यक दस्तावेज प्रदान किए जा सकते हैं। यदि DFARS अनुपालन आवश्यक है, तो खरीदार पुष्टि करता है कि स्रोत मिल एक योग्य देश में स्थित है ऑर्डर दिए जाने से पहले — सामग्री आने के बाद नहीं।
समान चेकलिस्ट शिपमेंट पर प्रमाणपत्र पैकेज तैयारी को चलाती है। रिलीज से पहले, गुणवत्ता समन्वयक यह सत्यापित करता है कि सभी चेकलिस्ट आइटम के पास सहायक दस्तावेज हैं। प्रमाणपत्र पैकेज पूर्ण होने तक कुछ भी नहीं भेजा जाता है।
अस्वीकार जिसने इस पोस्ट को खोला सेवा केंद्र को दो सप्ताह की lead time, return shipping खर्च, restock cost, और ग्राहक संबंध जो छह महीने निर्माण में गया खर्च किया। एक-पृष्ठ चेकलिस्ट, ऑर्डर प्रविष्टि पर सक्रिय, यह सब रोकता है।