Pelanggan meminta "hasil pengujian bersertifikat dari laboratorium terakreditasi". Anda mengirimkan sertifikat EN 10204 3.1 dari pabrik. Mereka menolaknya — mereka menginginkan laporan laboratorium terakreditasi ISO 17025, bukan sertifikat pabrik. Anda menelepon untuk klarifikasi. Mereka frustrasi karena menganggap hal itu jelas.
Tidak jelas. Ini adalah dua dokumen berbeda, dikeluarkan oleh jenis organisasi yang berbeda, melayani tujuan yang berbeda. Kebingungan di antara keduanya benar-benar umum — dan menyebabkan penolakan nyata, penundaan nyata, dan biaya nyata. Memahami perbedaannya membutuhkan sekitar lima menit. Setelah itu, Anda tidak akan pernah mengirim dokumen yang salah lagi.
Apa Itu Sertifikat EN 10204
Dokumen EN 10204 adalah sertifikat material yang dikeluarkan oleh produsen (pabrik baja atau fasilitas pemrosesan) untuk bagian material tertentu atau lot material. Ini memastikan bahwa batch material tertentu — diidentifikasi dengan nomor batch — sesuai dengan standar material yang berlaku (EN, ASTM, API, atau lainnya).
Pengujian yang dicakup oleh sertifikat EN 10204 dilakukan oleh laboratorium pabrik sendiri (untuk Tipe 3.1) atau disaksikan oleh inspektur pihak ketiga yang ditunjuk (untuk Tipe 3.2). EN 10204 adalah standar tipe dokumen — menentukan informasi apa yang harus muncul dalam dokumen dan siapa yang harus mengotorisasinya. Ini tidak menentukan bagaimana pengujian harus dilakukan, peralatan laboratorium apa yang harus digunakan, atau sistem manajemen laboratorium apa yang harus ada.
Pabrik yang mengeluarkan sertifikat EN 10204 3.1 mungkin atau mungkin tidak memiliki akreditasi laboratorium formal apa pun. Banyak pabrik memiliki laboratorium yang sangat baik. EN 10204 tidak memerlukan akreditasi sebagai syarat penerbitan sertifikat.
Apa Arti Akreditasi ISO 17025
ISO 17025 adalah standar internasional untuk laboratorium pengujian dan kalibrasi. Laboratorium terakreditasi ISO 17025 telah dinilai secara formal oleh badan akreditasi nasional yang diakui — A2LA atau Perry Johnson di Amerika Serikat, UKAS di Inggris, DAkkS di Jerman, COFRAC di Prancis, dan setara di negara-negara lain — dan dianggap kompeten untuk melakukan pengujian tertentu sesuai metode tertentu.
Akreditasi bersifat spesifik lingkup. Laboratorium diakreditasi untuk metode pengujian tertentu (pengujian tarik menurut ASTM E8, dampak Charpy menurut ASTM E23, pengujian kekerasan menurut ASTM E18) pada jenis material tertentu. Akreditasi untuk satu jenis pengujian tidak menyiratkan akreditasi untuk semua pengujian.
Laporan laboratorium ISO 17025 dikeluarkan oleh laboratorium independen yang telah menjalani penilaian kompetensi formal ini. Laporan merujuk pada cakupan akreditasi laboratorium dan, biasanya, nomor sertifikat akreditasi tertentu.
Kapan Setiap Diperlukan
Kedua jenis dokumen ini menjawab pertanyaan yang berbeda:
EN 10204 (3.1 atau 3.2) diperlukan ketika pelanggan perlu memverifikasi bahwa batch material tertentu memenuhi standar material. Pertanyaannya adalah: "Apakah material ini sesuai dengan spesifikasi yang saya pesan?" Jawabannya datang dari pabrik yang memproduksi dan menguji material.
Laporan laboratorium ISO 17025 diperlukan ketika pelanggan membutuhkan verifikasi hasil pengujian yang independen dan terakreditasi. Pertanyaannya adalah: "Apakah pengujian ini dilakukan dengan benar oleh laboratorium yang kompeten, independen dari produsen?" Persyaratan ini muncul dalam konteks tertentu:
-
Pengujian arbitrase — ketika ada perselisihan material antara pembeli dan penjual, laboratorium independen terakreditasi menyediakan hasil yang tidak dapat ditantang oleh kedua belah pihak berdasarkan dasar kompetensi
-
Ketidakpercayaan pelanggan terhadap pengujian internal — beberapa pembeli, khususnya dalam aplikasi nuklir dan pertahanan, mengharuskan pengujian dilakukan oleh laboratorium independen terakreditasi daripada laboratorium internal pabrik
-
Aplikasi dengan persyaratan akreditasi peraturan tertentu — aplikasi nuklir di bawah 10 CFR 50, beberapa aplikasi penerbangan luar angkasa, dan kontrak pemerintah tertentu secara eksplisit menentukan pengujian terakreditasi ISO 17025
-
Pengujian sifat yang tidak dicakup oleh sertifikat pabrik — pengujian korosi, pengujian kelelahan, ketangguhan fraktur, analisis metalografi, atau sifat lain yang tidak diuji secara rutin oleh pabrik mungkin memerlukan laporan laboratorium independen
Bisakah Pabrik Memiliki Akreditasi ISO 17025?
Ya — dan ini adalah nuansa penting. Laboratorium internal pabrik baja dapat dievaluasi dan diakreditasi untuk ISO 17025 untuk metode pengujian tertentu. Ketika demikian, sertifikat EN 10204 pabrik dapat merujuk pengujian terakreditasi ISO 17025, dan pelanggan secara efektif menerima keduanya dalam satu dokumen.
Ini semakin umum untuk produsen baja premium yang melayani pasar penerbangan luar angkasa, nuklir, dan industri spesifikasi tinggi. Laboratorium pabrik diakreditasi oleh badan nasional, cakupan akreditasi mencakup metode pengujian yang diperlukan, dan sertifikat merujuk nomor sertifikat akreditasi. Inspektur penerima pelanggan dapat memverifikasi akreditasi di registri publik badan akreditasi.
Ketika laboratorium pabrik memiliki akreditasi ISO 17025 untuk cakupan yang relevan, sertifikat EN 10204 dapat memenuhi kedua persyaratan secara bersamaan. Patut untuk mengkonfirmasi ini dengan pabrik selama kualifikasi.
Apa yang Perlu Ditanyakan Ketika Persyaratan Tidak Jelas
Ketika pelanggan menentukan "hasil laboratorium terakreditasi" tanpa detail lebih lanjut, dua pertanyaan menjelaskan apa yang sebenarnya mereka butuhkan:
Pertanyaan 1: "Apakah Anda memerlukan sertifikat EN 10204 di mana laboratorium pengujian terakreditasi ISO 17025 untuk metode pengujian yang berlaku?" Ini adalah dokumen sumber tunggal dari pabrik.
Pertanyaan 2: "Apakah Anda memerlukan laporan laboratorium ISO 17025 terpisah dari laboratorium pihak ketiga independen, independen dari produsen material?" Ini adalah persyaratan dua sumber: sertifikat pabrik ditambah laporan laboratorium independen.
Ini adalah persyaratan berbeda dengan biaya berbeda dan waktu pengiriman berbeda. Mengklarifikasi pertanyaan saat entri pesanan — sebelum material bersumber atau dipesan — mencegah penolakan pada pengiriman yang dapat diatasi dari awal.