Un cliente chiede "risultati di test certificati da un laboratorio accreditato." Invii il certificato EN 10204 3.1 dalla fabbrica. Lo rifiuta — voleva un rapporto di laboratorio accreditato ISO 17025, non un certificato di fabbrica. Chiami per chiarire. È frustrato perché ha supposto che fosse ovvio.
Non è ovvio. Questi sono due documenti diversi, emessi da diversi tipi di organizzazioni, che servono scopi diversi. La confusione tra loro è genuinamente comune — e causa rifiuti reali, ritardi reali e costi reali. Comprendere la differenza richiede circa cinque minuti. Dopo di che, non invierai mai più il documento sbagliato.
Cos'è un certificato EN 10204
Un documento EN 10204 è un certificato di materiale emesso dal produttore (dalla fabbrica d'acciaio o dall'impianto di lavorazione) per un pezzo specifico o un lotto di materiale. Certifica che un lotto specifico di materiale — identificato dal numero di lotto — è conforme allo standard di materiale applicabile (EN, ASTM, API o altro).
I test coperti da un certificato EN 10204 vengono eseguiti dal laboratorio dello stabilimento stesso (per il tipo 3.1) o testimoniati da un ispettore esterno designato (per il tipo 3.2). EN 10204 è uno standard di tipo di documento — specifica quali informazioni devono apparire nel documento e chi deve autorizzarlo. Non specifica come devono essere eseguiti i test, quali apparecchiature di laboratorio devono essere utilizzate o quale sistema di gestione del laboratorio deve essere in atto.
Un'acciaieria che emette certificati EN 10204 3.1 può avere o meno alcun accreditamento di laboratorio formale. Molti stabilimenti hanno laboratori eccellenti. EN 10204 non richiede l'accreditamento come condizione per emettere il certificato.
Cosa significa l'accreditamento ISO 17025
ISO 17025 è uno standard internazionale per laboratori di test e di taratura. Un laboratorio accreditato ISO 17025 è stato formalmente valutato da un ente di accreditamento nazionale riconosciuto — A2LA o Perry Johnson negli Stati Uniti, UKAS nel Regno Unito, DAkkS in Germania, COFRAC in Francia e equivalenti in altri paesi — e ritenuto competente per eseguire test specifici secondo metodi specifici.
L'accreditamento è specifico per ambito. Un laboratorio è accreditato per particolari metodi di test (prova di trazione secondo ASTM E8, impatto Charpy secondo ASTM E23, prova di durezza secondo ASTM E18) su tipi di materiale specifici. L'accreditamento per un tipo di test non implica l'accreditamento per tutti i test.
Un rapporto di laboratorio ISO 17025 è emesso da un laboratorio indipendente che ha subito questa valutazione formale di competenza. Il rapporto fa riferimento all'ambito di accreditamento del laboratorio e, in genere, al numero specifico del certificato di accreditamento.
Quando ciascuno è richiesto
Questi due tipi di documenti rispondono a domande diverse:
EN 10204 (3.1 o 3.2) è richiesto quando il cliente ha bisogno di verificare che un lotto specifico di materiale sia conforme a uno standard di materiale. La domanda è: "Questo materiale è conforme alle specifiche che ho ordinato?" La risposta viene dalla fabbrica che ha prodotto e testato il materiale.
I rapporti di laboratorio ISO 17025 sono richiesti quando il cliente ha bisogno di una verifica indipendente e accreditata dei risultati dei test. La domanda è: "Questi test sono stati eseguiti correttamente da un laboratorio competente, indipendente dal produttore?" Questo requisito sorge in contesti specifici:
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Test di arbitrato — quando esiste una controversia materiale tra acquirente e venditore, un laboratorio indipendente accreditato fornisce un risultato che nessuna parte può contestare su motivi di competenza
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Sfiducia del cliente nei test interni — alcuni acquirenti, in particolare nelle applicazioni nucleari e di difesa, richiedono che i test siano eseguiti da un laboratorio indipendente accreditato piuttosto che dal laboratorio interno dello stabilimento
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Applicazioni con specifici requisiti di accreditamento normativo — le applicazioni nucleari secondo 10 CFR 50, alcune applicazioni aerospaziali e alcuni contratti governativi specificano esplicitamente i test accreditati ISO 17025
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Test di proprietà non coperte dal certificato di fabbrica — test di corrosione, test di fatica, tenacità alla frattura, analisi metallografica o altre proprietà che la fabbrica non testa regolarmente possono richiedere un rapporto di laboratorio indipendente
Un'acciaieria può avere l'accreditamento ISO 17025?
Sì — ed è una sfumatura importante. Il laboratorio interno di un'acciaieria può essere valutato e accreditato a ISO 17025 per metodi di test specifici. Quando è così, il certificato EN 10204 dello stabilimento può fare riferimento ai test accreditati ISO 17025, e il cliente riceve effettivamente entrambi in un unico documento.
Questo è sempre più comune per i produttori di acciaio premium che forniscono ai mercati aerospaziali, nucleari e industriali ad alte specifiche. Il laboratorio dello stabilimento è accreditato da un organismo nazionale, l'ambito di accreditamento copre i metodi di test richiesti e il certificato fa riferimento al numero di certificato di accreditamento. L'ispettore di ricezione del cliente può verificare l'accreditamento nel registro pubblico dell'ente di accreditamento.
Quando il laboratorio dello stabilimento ha l'accreditamento ISO 17025 per l'ambito pertinente, il certificato EN 10204 può soddisfare entrambi i requisiti contemporaneamente. Vale la pena confermarlo con lo stabilimento durante la qualificazione.
Cosa chiedere quando il requisito non è chiaro
Quando un cliente specifica "risultati di laboratorio accreditato" senza ulteriori dettagli, due domande chiariscono di cosa hanno effettivamente bisogno:
Domanda 1: "Richiedi un certificato EN 10204 in cui il laboratorio di prova sia accreditato ISO 17025 per i metodi di test applicabili?" Questo è un documento a fonte singola dallo stabilimento.
Domanda 2: "Richiedi un rapporto di laboratorio ISO 17025 separato da un laboratorio indipendente di terze parti, indipendente dal produttore del materiale?" Questo è un requisito a due fonti: il certificato dello stabilimento più un rapporto di laboratorio indipendente.
Questi sono requisiti diversi con costi diversi e tempi di consegna diversi. Chiarire la domanda all'inserimento dell'ordine — prima che il materiale sia rifornito o ordinato — previene i rifiuti alla consegna che avrebbero potuto essere affrontati all'inizio.